O Especulador Financeiro iniciou uma série de posts avaliando os serviços das corretoras.
Para quem se interessou no assunto aqui no blog, sugiro que acompanhem também o que ele vai publicar por lá.
Obs: Precisei formatar minha máquina neste feriado, então ainda estou colocando minha vida em ordem. Espero conseguir publicar amanhã a carteira de P/LPA.
No início do mês relatei aqui minha indignação com os serviços prestados pelo Banif. Depois daquela semana não tive mais problemas, até por que estou um pouco desligado do mercado em função de minhas atividades profissionais.
De toda forma, fiz um levantamento com outras corretoras e acho que vale a pena publicar aqui minhas conclusões.
Eu restringi minha pesquisa a três corretoras: Ativa Trade, Win Trade e Ágora Invest. Estas foram as que ouvi/li mais elogios a respeito da qualidade dos serviços.
Vamos aos resultados:
| Ativa Trade | Win Trade | Ágora Invest | |
| Corretagem | R$ 15,00 | R$ 20,00 R$ 5,00 no mercado fracionário R$ 10,00 no mercado de opções | R$ 20,00 |
| Acesso Mobile | R$ 1,50 / operação + R$ 30,00 mensalidade | Ainda não disponível | Não encontrei informações |
| Custódia | Não cobra | R$ 10,00 - Sem política de estorno | R$ 6,00 - Estorno quando houver operação no mês ou não houver ativo em custódia |
| Filial em Vitória | Sim | Não | Não |
| Análises Técnicas | Não encontrei muitos relatórios | Muitos relatórios, Análise de Risco, Dedo Duro (Sumário de compra e venda por corretora), Mapa de Mercado Intraday | Não disponível para quem não possui conta, mas ouvi elogios a respeito das análises. |
Há poucos dias o Dalton Vieira publicou em seu blog um comentário sobre as corretoras. Também vale uma visita por lá, clicando aqui.
Por enquanto, estou decidido a abrir a conta na Ativa. O fato de ter uma filial aqui em Vitória e já possuir o acesso mobile faz diferença para mim. Mas a Win Trade também me chamou a atenção.
Ainda devo gastar alguns dias até abrir a conta, então ainda aceito sugestões e críticas a respeito destas ou de outras corretoras, inclusive de itens que não considerei em minha análise.
Nos últimos dias, aqueles que, como eu, operam na Bolsa através do Banif têm enfrentado muitos problemas com a instabilidade do Home Broker.
Na quarta-feira, dia 30, mesmo antes do anúncio da redução da taxa de juros do FED e do tão esperado grau de investimento, o Home Broker estava fora do ar. Quem opera exclusivamente pelo Banif, como eu, teve que apelar para o 0800 ou para a mesa de operações.
Hoje a história se repetiu. Consegui entrar pouco antes do pregão, às 09:50. Mas tão logo o mercado abriu o sistema do Banif não agüentou o tranco. Até umas 11:20 o site simplesmente não respondia. Depois deste horário, o site pelo menos passou a exibir uma mensagem informativa, conforme é possível observar na imagem abaixo.
Além destes problemas, já havia ficado na mão em algumas oportunidades, sempre no início do pregão. Mas em geral, o sistema voltava a operar normalmente com poucos minutos. Alguma coisa deve ter acontecido para que a situação se deteriorasse tão rapidamente. O fato é que, infelizmente, o Banif está ficando inviável.
Um atenuante para o Banif é que tenho a impressão que todo o sistema da BOVESPA anda meio sobrecarregado. Tanto que no dia 22, data de vencimento das opções, toda a bolsa ficou parada por mais de uma hora, bem como no dia do lançamento da BM&F. Então o problema parece ser muito maior do que simplesmente uma corretora com problemas. Qualquer evento que atraia mais atenção do que os pregões normais parece ser capaz de travar o sistema.
Imagino que tanto a BOVESPA como a BM&F estejam trabalhando arduamente para melhorar sua infra-estrutura, tanto que parte do dinheiro levantado nos IPO's foi justamente para a melhoria da infra.
Mesmo com estas considerações, o Banif parece estar em condições piores que seus concorrentes. Hoje mesmo, enquanto eu enfrentava os problemas já relatados, vi um amigo utilizando normalmente o Home Broker da AtivaTrade.
Este evento de hoje para mim foi a gota d'água. Estou começando a buscar uma nova corretora que seja mais estável e se possível, que permite o acesso por smartphones. Até agora, minhas favoritas são a AtivaTrade e a Win. Mas ainda quero procurar mais até tomar alguma decisão. Quem estiver satisfeito com a sua corretora atual, favor se manifestar!
Para quem se sentir prejudicado e quiser reclamar, deve enviar um e-mail para ombudsman@bovespa.com.br ou pelo telefone do Ombudsman da BOVESPA: 0800-770-0149.
